部门/分公司：运营部

职位类别：网络/在线销售 客户咨询热线 网络/在线客服

1、负责咨询电话、热线电话的接听及网络商务通的咨询；

2、提供网络在线咨询解答服务，及时、准确地解答客人提出的各种疑问；

3、对潜在顾客进行发掘及跟踪，提高纳客率；

4、根据高端顾客消费形态灵活引导消费。

岗位要求：

1、普通话标准，口齿伶俐，语言组织能力强；

2、具有全面扎实的医学理论知识，精通整形和皮肤美容相关知识；

3、熟悉医院网站客人、电话客人的情况流程和沟通程序；

4、熟悉客人回访的程序和技巧；

5、熟悉整形美容新闻动态；

6、熟练掌握电话和网络沟通技巧，营销意识强；

7、有换位思考的能力和习惯，头脑灵活，应变能力强；

8、具有良好的心态和抗压能力；

9、有美容整形医院网络咨询工作经验者优先。

　　东莞维多利亚妇儿医院是与英国伦敦国王学院医院、德国弗莱堡大学综合医院联袂打造的国际化专业妇儿医院，医院立足国际医学前沿，严格参照国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）标准建设和管理。东莞维多利亚妇儿医院使用面积超12000㎡，设置产科、儿科、妇科、生殖中心、医疗美容、体检科等科室，拥有产科、儿科、妇科独立病房、VIP高级套房、产科独立LDR一体化产房、独立新生儿病床共计99，现诚邀您的加盟。

一、主要福利： 随着医院的发展,我院将不断完善员工各项福利，现主要福利有：

*　医院为员工购买社会保险（养老、医疗、工伤、生育、失业）；

*　医院提供高品质的免费食宿，住房按职称或岗位分配2人间/单间/套房；

* 年度健康体检；

*　员工享受法定假期、有薪年假、婚假、产假、丧假等；

*　员工及家人、朋友享受医院优惠医疗服务；

* 为优秀人才提供进修、培训、深造的机会；

* 卫生专业技术资格考试、职称晋升评审及医护注册等均按政府统一规定。